רוב צרכני החשמל מכירים את המצב, כאשר הוא כבוי פתאום במהלך מבצע של מכשירי חשמל ביתיים. אחרי זה, גם אם יש חשמל המכשיר אינו נכלל עוד עבודה לפני (לא עובד והחלפת נתיך). הסיבה הסבירה ביותר של האירוע - הכישלון של הרכיבים לתפוס או חומרה צפויות צריך תיקון. במצב זה חשוב להתמודד עם מי אשם בתאונה, והאם אפשר לקוות לכפרה?
הסיבות של האירוע
על מנת לפתור את הבעיות שהועלו צורך קודם כל להבין מה הוביל לשריפת מכשירי חשמל ביתי. תכונות שתוארו לעיל מאפשר לנו להסיק כי זה עשוי להיות:
- קצר חשמלי בקו ההולכה עקב הידרדרות של החוט נמתח על ידי אוויר או התמוטטות של הכבל הניח באדמה (בתמונה למטה).
השפעת גשם מלווה פריק ברק (במקרה זה יש מתח גבוה בסדר גודל של אלף וולטים).
- חתוכים קשיחים התקני מיתוג.
יתר על כן, זה יכול להיות מגע רע בקו האספקה, גרימת חוסר התיאום של שלבי מתח גבוה (עד 380 וולט). לאחר זיהוי הגורם המדויק של האירוע חשוב להבין מה ניתן לעשות במצב הזה.
נוהל
במקרה הנ"ל, חשוב לפעול במהירות, ללא דיחוי לפתור את הבעיה. לאחר איתור המכשיר צריך להיות שרוף מיד להתקשר תחנת מחוז.
! חשובכדי לא לבזבז זמן בחיפוש עבור טלפון מנהל RES - אתה צריך לדעת מראש ולשמור אותו במקום בולט.
במהלך השיחה, עליך לספק את המידע הבא:
- המבקש FIM.
- הכתובת המדויקת שלך.
- שעה ותאריך של פרעות תקרית אספקת החשמל.
בסוף השיחה, רצוי לדעת את שם הבקר, ולאחר מכן ציין אם כל המידע הדרוש מוזן יומן חשבונאות. רק אז אתה יכול לקרוא לחשמלאי במשמרת.
הגיע צריכה לבדוק את איכות המתח בדירה ועל סמך הסקר להכין הצהרה של המצב הטכני של קו האספקה. חשוב לנסות לוודא ששני האירועים הללו התקיימו בהקדם האפשרי (ולא יאוחר 2 שעות מרגע של כוח לקפוץ). לאחר הכנת הדו"ח צריכה ליצור עותק של אותו ולהשאיר אותו בעצמי (זה נדרש הקורבן אם מפורק על ידי בית משפט). לאחר מכן, עליך להחיל לכתובת של הארגון, אשמים בתקרית (בצורתו מסופקת להלן).
מי אחראי לפיצוי?
במקרה שבו הגורם נחשול מתח היו קשרים רעים או ציוד מיתוג פגם - תלונה הוגשה נגד תחנת המחוז באמצעות הנהלת מועצת העיר. אם הסיבה לקפיצה הייתה בוער-מהקרקע בבית דירות פנל הכולל - צריך לחול על חברה ברשת המשרתת אותו (בטופס התביעה, ראה להלן).
לאחר בחינה עצמאית לקבוע את הגורם המדויק של הבעיה, הן של השירותים הללו חייבות לשלם פיצויים למשתמש. אפשרות נוספת - כאשר זה ליד הבית בשיפוצים, ואת הכבל פגום בטעות. במקרה זה, החברה צריכה לשלם פיצויים, אשר הניח קרקע חשופה במקום הלא נכון.