במוקדם או במאוחר, הקונה על בעיות Aliexpress להתעורר כי לא ניתן לפתור ללא השתתפות תמיכה, אבל רוב חושבים שהתמיכה של עלי הוא הרובוט רק בערב, להגיב סטנדרטי שאלות.
למרבה המזל, יש תמיכה בצ'אט למפעילי רוסית, אבל זה לא כל כך קל להגיע לשם.
על מנת להיכנס תמיכה בצ'ט בזמן אמת, עבור אל תפריט "עזרה" - "שירות לקוחות". פותח כאן בדף הזה.
ב "הזן את שאלתך" לא צריך להיכנס (יש רק רובוט אחראי). דחוף את החלק התחתון של "השירות המקוון" ולקבל על סתם עמוד ועמוד כזה.
יש עדיין רובוט אחראי וחווה. המשימה שלנו היא לוודא כי הרובוט לא יכול להתמודד עם הנושא והציעה מגע עם המפעיל. אנחנו שולחים סט משמעות של אותיות עד שתראה את החלק התחתון של "צ'אט התחל עם מפעיל." ייתכן שתהיה עליך לשלוח עד אובדן חושי הודעות עשר לפני שאתה רואה כפתור יקר זה. כפי שאני מבין אותה, על הכפתור מופיע רק בשעות העבודה (מ 10 כדי 18 מוסקבה).
לחץ על הכפתור וסיבובים וחוו לתוך רומי (או אלכסנדר, או הלן).
מפעילים רוסים באמת מנסים לעזור ולפתור את הבעיה. אז היום, רומי נתן לי לעתור מחדש (אף פעם לא חשב כי דבר כזה אפשרי), לוקח ממני זִבּוּרִית ראיות וידאו ב Yandex. דרייב (אני להיות ראשון במלזיה, החמיץ מחלוקת, ולאחר מכן נפל למשכב החמצתי את הערעור הראשון).
בדף עם תמיכה בצ'אט, אתה יכול גם לקבל את הקישור http://ali.pub/453wjtאבל כדי להטעות הודעות חסרות משמעות וחווה עדיין יש.
© 2019 אלכס Nadozhin
הנושא העיקרי של הבלוג שלי - ציוד עבור חיי אדם. אני כותב ביקורות, לשתף חוויות, דיבורים על כל מיני דברים מעניינים. הפרויקט השני שלי - lamptest.ru. ואני מבחן מנורות LED ו לעזור להבין אילו הם טובים ואלו לא.