לחנות יש ביטוח בתשלום. אם עשית ביטוח, אז אם הזמנתך, למשל, אבדה בדואר, או שתקבל החזר מלא או שהסחורה תישלח שוב.
הזמנות זולות נשלחות בדרך כלל לאירוח או מקבלים החזר מלא; בהזמנת טלפונים וגאדג'טים יקרים יותר (בין 80-100 דולר), מומלץ ביטוח
אם ניתן ביטוח, אז:
אם לא קיבלת את הפריט תוך 45 ימי עבודה, אנחנו
1) אנו נשלח שוב את הסחורה ללא תשלום
2) אנו נבצע החזר לחשבון הפנימי של החנות עבור רכישות עוקבות
אם אין ביטוח, תוצע אחת מהאפשרויות:
1) אנו ננפיק החזר לחשבון Gearbest שלך בדולר ארה"ב בסכום של 50% מהסכום שהוצא על הרכישה
2) אנו נחזיר 30% מהסכום שהוצא בדולר ארה"ב לכרטיס או לחשבון Paypal שלך
3) נשלח שוב. תשלום של 50% ממחיר הפריט יידרש עבור משלוח מחדש.